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項目簡介：
 給每位學員一個眼罩且蒙上眼睛，找到一些不同長度的繩子,，最大程度的將繩子圍成一個正方形,，每位學員平均分布在正方形的四周。

分享：
 只有多聽才能真正了解領導,、客戶的意圖,，善聽勝于善 辯，傾聽既是一門學問,，也是一種藝術,；
 作為基層員工，遵守企業(yè)倫理,，恪守崗位職責的重要 性,；
 溝通環(huán)節(jié),、機制、渠道,、環(huán)境都將直接影響溝通的效率,，減少溝通環(huán)節(jié)，改善溝通機制就能提高溝通效率,；
 推行零缺陷服務意識,，提高標準和要求，一流的品質和服務才能打動客戶的心,；
 信息是市場競爭的無價之寶,，如何全面搜集及時信息， 并將信息整理后快速合理地反饋到位的重要性,。